Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de tus datos en la app GO CLUB Billaristas es José Antonio Cantonero Velasco, con domicilio de actividad en Barcelona (España).

Contacto para cualquier asunto de privacidad: hola@goclubbillaristas.com.

Qué datos guardamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre e identificador de usuario.
• Perfil (opcional): foto, galería de hasta 6 fotos, ciudad, nivel de juego, descripción y disponibilidad.
• Actividad: inscripciones, partidos, resultados, desafíos, rankings, quedadas, seguidores y bloqueos.
• Mensajes: lo que escribes en los chats y en los mensajes privados.
• Compras: historial de inscripciones y pedidos de la tienda, y la dirección de envío si compras material. Los datos de tu tarjeta los gestiona Stripe; la app nunca los ve ni los guarda.
• Notificaciones: un identificador del teléfono para enviarte avisos, si los aceptas.
• Ubicación: solo si la autorizas, para ordenar las salas por cercanía. Se usa en el momento y no se guarda.

Para qué los usamos

• Gestionar tu cuenta y tu perfil.
• Organizar ligas, torneos, desafíos y quedadas, y calcular los rankings.
• Permitir la comunicación entre jugadores y moderarla (filtro automático contra insultos, spam y publicidad, y revisión de denuncias).
• Cobrar las inscripciones y pedidos, y hacer las devoluciones que correspondan.
• Enviarte avisos sobre tus partidos, mensajes y competiciones.

La base legal es la ejecución del servicio que pides al registrarte y, para la ubicación y las notificaciones, tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde los ajustes del teléfono.

No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no hacemos perfiles comerciales.

Qué ven otros jugadores

Tu nombre, foto, nivel, ciudad, estadísticas, resultados y los mensajes que publicas en chats abiertos son visibles para otros usuarios de la app. Los mensajes privados solo los ven las dos personas de la conversación. Puedes ocultar tu estado de conexión y elegir si se ve tu número de seguidores.

Con quién trabajamos

Para que la app funcione usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y con garantías contractuales:

• Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Expo y Google (Firebase): envío de notificaciones al teléfono.
• Anthropic: responde a las preguntas que hagas al asistente de la app, si lo usas.
• Servicios de mapas abiertos (OpenStreetMap y similares): búsqueda de salas por ciudad o código postal, desde nuestro servidor y sin datos de tu cuenta.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Al eliminarla se borran tu perfil, fotos, mensajes, inscripciones, resultados y el resto de tus datos. Solo se conservan, el tiempo que exige la ley, los justificantes de pago que debamos guardar por obligaciones fiscales.

Cómo eliminar tu cuenta

Desde la app (es inmediato):

1. Abre GO CLUB Billaristas e inicia sesión.
2. Entra en tu perfil y pulsa Editar perfil.
3. Al final de la pantalla, pulsa Eliminar cuenta y confirma.

Sin la app: escribe a hola@goclubbillaristas.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La borraremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.

Se eliminan todos tus datos indicados arriba, salvo los justificantes de pago que la ley obliga a conservar.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se borren, oponerte a su uso, limitarlo y pedir una copia para llevarla a otro servicio. Casi todo se hace desde Editar perfil; para lo demás, escríbenos a hola@goclubbillaristas.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Edad mínima

La app es para mayores de 16 años. Si sabemos que un menor de esa edad se ha registrado, eliminaremos su cuenta.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos dentro de la app. La fecha de arriba indica la última versión.